于一个专家来说在专业领域

[account_disabled]

这是一个很大的错误直到最近才意识到其严重性。事实上拥有超专业技能在很大程度上决定了员工能否成为一名高效的专家决定了他职业生涯成功的机会。软技能例子。年谷歌进行了一项研究受访者是谷歌自己的员工。该研究的目的是确定最成功的团队并分析有助于实现这一目标的品质。分析结果表明最有效的团队是由具有广泛软技能的专家组成的团队包括同理心领导素质和赢得人们支持的能力。

硬技能和软技能来自斯坦福大学和哈佛大学的科学家团队以及卡内基基金会的专家得出 阿曼数据 了同样的结论。他们的研究结果表明对的成功取决于他的硬技能取决于他的软技能。可以学习软技能吗如果硬技能通过渴望和努力可以被许多人掌握那么软技能就无法从字面意义上学习。绝大多数成功的专家从一开始就拥有它们并有意识地开发和改进它们。例如如何掌握同理心和情商如果一个人两者都被剥夺那么他就无法变得有魅力热情真正以客户为导向。



你无法学会理解另一个人的感受和动机。你无法通过训练学到真诚开放和友善你也无法通过意志力来实现这些品质你要么拥有这些品质要么没有。软技能软技能的类型尝试拥抱无限渴望让一切都井然有序是人性的特征之一。尽管所描述的技能很难分类和系统化但我们仍然会尝试去做。按照惯例这些超专业技能可以分为两大类热技能和冷技能。第一组是与情感领域相关的超专业技能共情。